🌐 구루미의 서비스 안정성과 원활한 서비스 제공을 위해 권장 사양 이상의 환경에서 서비스를 이용하시는 것을 권장드리고 있습니다.

권장 사양 미만의 기기를 사용하고 계시다면 사양을 업데이트 후 이용해 주시기 바랍니다.

권장 사양이 모두 충족되어야 원활한 사용이 가능합니다.

※ 권장사양 미만에서의 구루미 서비스 이용은 가능하나 품질은 보장하지 않습니다. 향후 권장 환경 미만에서의 접속은 별도 안내 없이 차단될 수 있습니다.

🛠️PC 권장사양

• 최소사양을 충족해도 매끄러운 사용은 어려울 수 있습니다.

🛠️Mobile 권장사양

• 안드로이드 10.0 이상 | RAM 2GB 이상
• 안드로이드 8.0 이상 |

• 최소사양을 충족해도 매끄러운 사용은 어려울 수 있습니다.

🌏네트워크 상태가 좋지 않을 경우 확인하는 방법

🏃‍♂️ 인터넷 속도 스피드 체크 방법 ① 스피드체크 사이트에 입장 해 주세요! →🚨 https://www.speedcheck.org/

② 왼쪽 화면과 같이 Start Test 버튼을 누른뒤 테스트를 진행해 주세요.

③ 진행이 완료되면 기기의 총 up/down 속도가 표시 됩니다.

※구루미에서 권장하는 네트워크 속도는 Up/Download 속도 각각 80 Mbps 이상을 권장드립니다. 인터넷 속도가 높더라도 안정성(Stability)이 낮을 경우에도 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.

📻WebRTC 서비스가 작동하지 않는 기기 목록

• 기기명
  • 갤럭시a31, 갤럭시a32, 갤럭시탭a7 lite
  • 갤럭시 J4, J4+
• 발생하는 현상
  • 크롬으로 방에 입장하면 화면에 아무것도 보이지 않고, 아무것도 들리지 않습니다.
  • 해당 기기들은 구루미 서비스 뿐 아니라 다른 WebRTC(화상으로 하는 회의, 교육 등)를 이용하는 서비스에서 모두 작동이 되지 않습니다.